سیاست مرجوعی و عودت کومار تکس به شرح زیر میباشد:

اطلاعات محصولات اعم از سایز و رنگ ، جنس پارچه در قسمت توضیحات کالا ها اراِئه گردیده . کاربر می بایست در انتخاب کالا دقت لازم را به عمل آورده و کالایی متناسب با سایز و رنگ دلخواه خود را تهیه نمایید. تیم فروشکاه کومار تکس هم ملزم به دقت در تهیه و بسته بندی صحیح کالا می باشد، در صورت اشتباه سهوی کارکنان فروشگاه کومار در بسته بندی(رنگ و سایز )با کالایی سفارشی کاربران در مرحله اول با پشتیبانی کومار تکس تماس حاصل نموده و پس از هماهنگی و تایید تیم پشتیبانی اقدام به تعویض کالا نمایید.

تمامی کالا های قبل ارسال بررسی و سپس ارسال میگردنند ، در صورتی که کالای سفارسی شما به دستان رسید و داری خرابی یا زدگی در محصولات مشاهده نمودید بلا فاصله در همان روز یا حداکثر فردای همان روز تحویل کالا با پشیبانی تماس گرفته و اطلاع داده و بعد از بررسی تیم پشتیبانی کومار تکس با شما تماسو هماهنگی های لازم جهت تعویض کالا صورت خواهد گرفت.

نکته قابل توجه
درصورت بروز مشکلات ذکر شده موارد زیر را رعایت فرمایید:
۱- از کندن و جدا کردن و مخدوش کردن لیبل و مارک کالا خودداری فرمایید .
۲- به دلایل مسائل بهداشتی از پوشیدن پوشاک و کالایی خریداری شده جداً خودداری فرمایید .
۳- در صورت بروز مشکل ، همان روز دریافت کالا یا حداکثر فردای همان روز با پشتیبانی کومار تکس تماس حاصل فرمایید.در این

نکته : بر اساس شرایط ذکر شده هزینه ای ارسال مجدد کالا رایگان خواهد بود .